Сегодня получила посылку. Заказывала шаль "Томный вечер". Качеством шали и обслуживанием довольна,...
18.11.2016
Алла, г. Приютово
Сегодня получила посылку. Заказывала шаль "Томный вечер". Качеством шали и обслуживанием довольна, однако на почте ждал неприятный сюрприз - пакет почтовый был распечатан, виднелся грязный след от клея, был виден белый фирменный пакет еще до получения на руки посылки. Однако, доверяя авторитету магазина, я выкупила посылку, несмотря на явные признаки поврежденной упаковки. При снятии почтового пакета порвался фирменный белый пакет, так как почтовый был к нему приклеен. Покупала шаль в подарок, в чем теперь буду дарить - не знаю. Подводя итог, уважаемые сотрудники магазина,убедительная просьба, присылайте товар в более надежной упаковке. Ну а тем, кто хочет заказать товар через почту России, имейте в виду, лучше курьер, наверное. А то и деньги заплатите, и товар поврежденный получите в такой ненадежной упаковке.
Алла, Зравствуйте! Благодарим за Ваш заказ и отзыв. очень сожалеем, что произошел этот неприятный инцидент. К сожалению, у нас нет собственных курьеров, приходится пользоваться услугами Курьерских служб и Почты России. Мы учтем критику и примем меры, также обязательно будем выяснять у Почты причины произошедшего. Приносим извинения от имени магазина и выражаем надежду, что качество изделия Вам понравится.
Друзья! Присылайте Ваши фото в наших изделиях на почту info@orenburgshal.ru - мы с удовольствием разместим их на сайте и социальных сетях сразу после модерации.
